Welche Termine lassen sich im Autohaus automatisch buchen?
Typische Abläufe sind §57a-Überprüfung, Service, Reifenwechsel, Reparaturanfrage oder Probefahrt. Die verfügbaren Leistungen, Dauern und Ressourcen werden an den Betrieb angepasst.
Automobilbranche
Werkstatttermine automatisch buchen und Anrufe entlasten
Ein digitaler Service-Assistent nimmt Anfragen entgegen, prüft freie Termine und übergibt Sonderfälle vollständig dokumentiert an Ihr Team.
4xDu verbindet Telefon, Website, WhatsApp und vorhandene Systeme zu einem klaren Ablauf: Terminwunsch erfassen, passende Leistung auswählen, Termin bestätigen und den Kunden rechtzeitig erinnern. Persönlich umgesetzt für Autohäuser und KFZ-Betriebe in ganz Österreich.
KundeJetzt
"Guten Tag, ich brauche einen Termin für die §57a-Überprüfung meines VW Golf."
MathiasJetzt
"Gerne! Ich sehe, dass Ihr letzter Service vor 11 Monaten war. Sollen wir die Jahresinspektion gleich mit der §57a-Überprüfung kombinieren? Ich habe folgende Termine frei: Montag 14:00, Mittwoch 10:30 oder Freitag 16:00."
Ein Ablauf statt einzelner Werkzeuge
KI-Lösungen für den Autohaus-Alltag
Startpunkt ist immer ein konkreter Engpass. Die passenden Bausteine werden so verbunden, dass Kunden schneller eine Antwort bekommen und Ihr Serviceteam weniger nacharbeiten muss.
Werkstatttermine
Termine für Service, §57a und Reifenwechsel online oder per WhatsApp buchen.
Mehr erfahrenTelefonannahme
Anliegen erfassen, Termine vereinbaren und Rückrufe vorbereitet übergeben.
Mehr erfahrenWhatsApp-Service
Bestätigungen, Erinnerungen und Rückfragen über einen vertrauten Kanal abwickeln.
Mehr erfahrenKundenfeedback
Nach dem Werkstattbesuch automatisch Rückmeldung einholen und reagieren.
Mehr erfahrenFür wen ist Mathias gedacht?
Autohäuser
Mit eigenen Serviceabteilungen und Werkstätten
Werkstätten
Freie und markengebundene Werkstätten aller Größen
Reifenhändler
Spezialisiert auf saisonale Reifenwechsel
Flottenmanager
Für regelmäßige Wartung und Service von Fahrzeugflotten
Probleme & Lösungen
Terminausfälle
KI erkennt kurzfristige Lücken und füllt sie automatisch:
- Wartelistenmanagement
- Automatische Nachrückerliste
- Priorisierung von Notfällen
Überlastete Telefonzentrale
24/7 automatische Terminannahme:
- Direkte Terminbuchung
- Intelligente Ressourcenplanung
- Automatische Bestätigungen
Leerlaufzeiten
Optimierte Auslastung durch:
- Proaktive Terminvorschläge
- Flexible Umbuchungen
- Wartelistenmanagement
Zusatzverkäufe
Intelligentes Upselling:
- Fahrzeuginnenreinigung
- Ersatzwagenangebot
- Saisonale Zusatzleistungen
Technische Umsetzung
Kommunikationskanäle
- WhatsApp-Integration
- Sprach-KI für Anrufe
- SMS & E-Mail
System-Integration
- DMS-Anbindung
- Kalender-Synchronisation
- API-Schnittstellen
Automatisierung
- Erinnerungssystem
- Bestätigungen
- Follow-up Management
Entdecke WerkstattHero.app
Automatisiere deine Terminbuchungen für Werkstatt, Service und Reifenwechsel. Mit KI-gestützter Kommunikation über Website, WhatsApp und Telefon.
Zu WerkstattHero.appHäufige Fragen zur KI im Autohaus
So wird aus einer Idee ein kontrollierbarer Ablauf für Service und Werkstatt.
Funktioniert die Lösung mit unserer bestehenden Werkstattsoftware?
Das hängt von den vorhandenen Schnittstellen ab. Wir prüfen zuerst Kalender, DMS und bestehende Abläufe und schlagen dann eine passende Anbindung oder einen kontrollierten Übergabeprozess vor.
Was passiert, wenn ein Kunde einen Sonderfall schildert?
Der digitale Assistent sammelt die wichtigsten Informationen und übergibt den Fall samt Zusammenfassung an den zuständigen Mitarbeiter. Die Regeln dafür werden gemeinsam festgelegt.
Wir starten jetzt voll durch!
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