Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen 4 x DU und ihren Kunden. Abweichende Vereinbarungen müssen schriftlich bestätigt werden.

2. Vertragsgegenstand

4 x DU bietet KI-basierte Dienstleistungen und digitale Mitarbeiterlösungen für Unternehmen an. Dazu zählen u. a. Chatbots, Voice Assistants, Automatisierungsprozesse und Schulungen im KI-Bereich.

3. Leistungen und Pflichten

• 4 x DU erbringt die vertraglich vereinbarten KI-Dienstleistungen mit höchster Sorgfalt.
• Der Kunde ist verantwortlich für die Bereitstellung erforderlicher Daten und Infrastruktur.
• KI-Modelle werden auf Basis der Kundenanforderungen trainiert, jedoch kann keine Garantie für eine fehlerfreie Funktion übernommen werden.
• Updates und Weiterentwicklungen erfolgen nach Absprache.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

• Preise werden individuell vereinbart und in Angeboten oder Verträgen festgehalten.
• Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Abzug zu begleichen.
• Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen.

5. Haftung und Gewährleistung

• 4 x DU haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
• KI-Systeme agieren datenbasiert; Fehlentscheidungen können nicht vollständig ausgeschlossen werden.
• Der Kunde ist verpflichtet, Ergebnisse zu prüfen und ggf. zu korrigieren.

6. Datenschutz und Geheimhaltung

• Alle erhobenen Daten werden gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) behandelt.
• KI-Modelle werden nur mit anonymisierten oder vom Kunden bereitgestellten Daten trainiert.
• Vertrauliche Informationen werden nicht an Dritte weitergegeben.

7. Urheberrechte und Nutzungsrechte

• Alle von 4 x DU entwickelten KI-Lösungen, Codes und Algorithmen bleiben geistiges Eigentum von 4 x DU.
• Der Kunde erhält ein Nutzungsrecht gemäß Vertrag.
• Eine Weitergabe oder kommerzielle Nutzung ohne Zustimmung ist untersagt.

8. Vertragslaufzeit und Kündigung

• Verträge haben die vereinbarte Mindestlaufzeit und verlängern sich automatisch, sofern keine Kündigung erfolgt.
• Kündigungsfristen werden vertraglich festgelegt.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

• Es gilt das österreichische Recht.
• Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Graz, Österreich.

10. Schlussbestimmungen

• Änderungen dieser AGB werden dem Kunden rechtzeitig mitgeteilt.
• Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen bestehen.